Privacybeleid van wann.es CommV
1. Inleiding wann.es CommV, gevestigd te Markwijk 35, 2322 Minderhout, BE0797174605, hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en de privacy van haar klanten, deelnemers en websitebezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
2. Verwerking van persoonsgegevens wann.es CommV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De volgende persoonsgegevens kunnen worden verzameld:
- Naam en voornaam
- Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
- Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
- Facturatiegegevens
- Gegevens verstrekt via formulieren of contactverzoeken
- IP-adres en gebruikersgedrag op onze website
3. Doeleinden van de verwerking De verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van diensten, zoals workshops, brainstormsessies, facilitatie, Oploscafé en consultancy
- Het beheren van klantrelaties en communicatie
- Het versturen van facturen en administratieve opvolging
- Het optimaliseren van onze website en dienstverlening
- Het verzenden van marketing en informatieve e-mails (indien toestemming is verleend)
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor verwerking wann.es CommV verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals marketing naar bestaande klanten)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)
5. Bewaartermijn Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve en boekhoudkundige gegevens worden bewaard volgens de wettelijke verplichtingen.
6. Delen van persoonsgegevens wann.es CommV deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. Eventuele verwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en gebonden aan een verwerkersovereenkomst.
7. Beveiliging van gegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere versleuteling, toegangscontrole en periodieke beveiligingsaudits.
8. Rechten van betrokkenen Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
- Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij er een wettelijke verplichting is om ze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde gevallen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Verzoeken met betrekking tot uw rechten kunnen worden ingediend via e-mail naar wannes@wann.es. Wij zullen binnen één maand reageren op uw verzoek.
9. Cookies en tracking wann.es CommV gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Voor niet-essentiële cookies wordt toestemming gevraagd via een cookiebanner.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of gewijzigde bedrijfsprocessen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contactgegevens wann.es CommV
Markwijk 35, 2322 Minderhout
BE0797174605
E-mail: wannes@wann.es
Telefoon: +32473521493
Indien u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 20250218.